Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones – HOME MAE

1. Calidad Garantizada:

   • Solo se comercializan productos avalados por firmas reconocidas para asegurar calidad y garantía.
   • Todos los productos se revisan antes del envío.

2. Productos con Defectos:

   • Si un producto presenta defectos tras la entrega, HOME MAE lo cambiará y cubrirá los gastos de envío.
   • La devolución será por el mismo producto o uno de características similares si no hay existencias.

3. Condiciones para la Devolución:

   • El defecto debe ser confirmado por HOME MAE
   • Si no se detecta ningún defecto, no habrá reembolso ni cambio, y el cliente asumirá los gastos de gestión y envío del proceso
   • El pago de estos gastos debe realizarse antes de enviar nuevamente el producto.
   • NO SE ACEPTARAN DEVOLUCIONES una vez pasados 5 días desde la entrega

4. Proceso de Solicitud:

   • Para gestionar un cambio o devolución, el cliente debe enviar un correo detallando el motivo a: info@homemae.es